2025年10月– date –

リモートワーク時代に対応したインシデント管理の新たな課題と解決策 新型コロナウイルスの感染拡大を契機に、多くの企業でリモートワークが急速に普及しました。この働き方の変革は、ITシステムの運用管理、特にインシデント管理において新たな課題をもたらしています。従来のオフィス環境では、システム障害や情報セキュリティ事故が発生した際、IT部門が現場で直接対応することが可能でしたが、リモートワーク環境では物理的な距離が生じるため、対応プロセスの見直しが必要となっています。 インシデント管理...